Добрый день, по поводу вашего вопроса: 1. В данной ситуации сложно однозначно что то сказать без очного осмотра. 2. То что вы описываете может быть как новообразованием, так и абсцессом ( полость заполненная гноем ) в следстивии прекорневого воспаления со стороны зуба верхней челюсти. 3. Что б назначить лечение нужен диагноз, т.е осмотр для начала. 4. Каждая проблема лечится по разному, в вашем случае что б не навредить вы можете выбрить всю шерсть в этой области и вокруг с захватом, выбрить как можно короче, обрабатывать растворами антисептиком таких как Мукосанин, Хлоргексидин 0.05%, Септомирин, на выбор, 3-4 раза в день , и нужен очный осмотр.