Наталья, здравствуйте. Какая у Вас собака? Если мопс или английский бульдог – одной пластикой век не обойтись, возможно есть проблема с мейбомиевыми железами или количеством водного состава слезы. Это может объяснить появление пигмента. Попробуйте добавить фото